Консультант GPT

Мы осуществляем поддержку с помощью чата в Открытых линиях. Вы можете связаться с нами двумя способами:

1. В чате внутри вашего Битрикс24 (ссылка откроет чат в вашем Битрикс24).

2. В чате на нашем сайте informunity.ru (иконка в правом нижнем углу открывает чат). После начала диалога укажите свой e-mail, чтобы получить на него уведомление об ответе и историю переписки даже в том случае, если вы закроете вкладку с чатом в браузере.

Первый способ наиболее удобен: ответ и историю переписки вы всегда найдете в мессенджере вашего Битрикс24. Однако чтобы ссылка работала в коробочной версии, у вас должны быть установлены и настроены необходимые модули, а портал должен иметь связь с внешним миром. Если по какой-то причине у вас первый способ не работает, воспользуйтесь вторым.

Обратите внимание: мы не оказываем техническую поддержку продукта по телефону и электронной почте.

1. Установите "Консультант GPT" из каталога Битрикс24.

2. На странице приложения задайте правила коммуникации и добавьте базу знаний — вопросы/ответы, которые должен знать Консультант.

3. В настройках консультанта задайте его поведение

4. В контакт-центре в настройках открытой линии во вкладке Чат-боты добавьте Консультанта.

5. Настройте Открытую линию в соответствии с вашими потребностями

Личный кабинет

В разделе Личный кабинет вы можете пополнить счет. Также в этом разделе вам доступна история операций по приложениям Информюнити.

Приложение "Консультант GPT" платное, однако вы можете потестировать наше приложение совершенно бесплатно - для этого мы дарим вам приветственный бонус.

Чтобы оплатить приложение, перейдите в Личный кабинет и нажмите Пополнить счет.