CRM для продажи промышленного оборудования

Настроены две воронки сделок, а также воронку лидов, с роботами и триггерами необходимыми для максимально комфортной работы в продаже промышленного оборудования . Данное решение содержит две воронки, роботов привязанных к воронкам, а также раздел специализированных полей (таких как Сегмент, Не устраивают следующие условия), которые помогут менеджеру собрать всю необходимую информацию.

Направление Продажа содержит следующие стадии: Первичный контакт, Формирование КП, КП отправлено, Получили обратную связь, Заключение договора, Ожидание оплаты, Не актуально, Не устраивают условия, Нет в наличии, Купили у конкурента, Не выходит на связь, Не устраивает ассортимент, Не устраивает цена, Другая причина, Предоплата получена.

Направление Отгрузка  содержит следующие стадии: Заказ у поставщика, Товар на складе, Отгрузка со склада, Оплата получена, Получение закрывающих документов, Отгрузка не осуществлена, Сделка успешна.

Воронка лидов содержит следующие стадии: Холодный лид, В обработке, Неверные контактные данные, Не интересует, Не устраивают условия, Нет в ассортименте, Не выходит на связь, Реклама, Не наш профиль, Не устраивает цена, Качественный лид.

Все направления содержат роботов по Контролю со стороны руководителя, Уведомлений ответственного менеджера, Планировании звонков, Постановке задач.

Для воронки лидов был создан раздел дополнительных полей Предпочтения, содержащий: Запрос клиента, Требуется консультация в подборе оборудования?, Не устраивают следующие условия, Не устраивают условия(дополнительное пояснение).

Для карточки Клиента созданы следующие дополнительные поля: Сегмент, Последняя коммуникация, Информация об источнике.

Для карточки Компании созданы следующие дополнительные поля: Сегмент, Последняя коммуникация, Информация об источнике.

Для карточки Сделка созданы следующие дополнительные поля: КП(файл), Закрывающие документы получены, Дата отгрузки, Причины отмены отгрузки, Запрос клиента, Товары есть на складе, Тип доставки.

Решение помогает решать такие задачи, как организация процесса продажи и доставки товаров. Также в конфигурацию входит бизнес-процесс поздравления клиентов с днем рождения!

• Справочники CRM
  
• Стадии воронки лидов и сделок
  
• Пользовательские поля и разделы  для контактов, компаний, сделок , счетов и предложений (в т.ч. настройки отображения)
  

• Справочники CRM
  
• Стадии воронки лидов и сделок
  
• Пользовательские поля и разделы  для контактов, компаний, сделок , счетов и предложений (в т.ч. настройки отображения)
  
• Направления сделок
  
• Карточка лида и сделки: свойства от стадий
  

• Справочники CRM
  
• Стадии воронки лидов и сделок
  
• Пользовательские поля и разделы  для контактов, компаний, сделок , счетов и предложений (в т.ч. настройки отображения)
  
• Направления сделок
  
• Карточка лида и сделки: свойства от стадий
  
• Туннели продаж
  
• Роботы  для лидов и сделок
  

• Справочники CRM
  
• Стадии воронки лидов и сделок
  
• Пользовательские поля и разделы  для контактов, компаний, сделок , счетов и предложений (в т.ч. настройки отображения)
  
• Направления сделок
  
• Карточка лида и сделки: свойства от стадий
  
• Туннели продаж
  
• Роботы для лидов и сделок