WhatsApp Business API для Битрикс24

Общайтесь с клиентами в WhatsApp прямо из Битрикс24. Подключение WhatsApp Business API займет всего 10 минут. Просто зарегистрируйтесь в RadistWeb и следуйте подсказкам.

Чтобы освободить менеджеров от рутины, увеличить прибыль компании и оставить клиента довольным, не нужна волшебная палочка. Бизнес-задачи, в которых интеграция вам поможет:

Когда нужно написать клиенту первым

Начинайте диалог прямо из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании. Выберите "WhatsApp Business API для Битрикс24", чтобы отправлять шаблонные сообщения. Можно отправить текст, изображения, видео, файлы и интерактивные кнопки. Когда клиент ответит, будет создан чат в Открытой линии. Количество чатов не ограничено.

Когда нужно отправить рассылку в 3 клика без блокировок

Запустить рассылку можно в разделе «Маркетинг» по всей базе или по выбранным сегментам. Шаблонные сообщения WABA можно отправлять вручную: в чате Открытых линий кликните на значок "Шаблоны для WhatsApp". Либо автоматически с использованием роботов: на странице Битрикс24 в меню «Настройки роботов» подключите робота "[WhatsApp Business API для Битрикс24] Radist WhatsApp Robot". Больше не придется открывать каждый диалог с клиентом и отправлять сообщения вручную.

Когда нужно контролировать переписки с клиентами

Руководитель увидит, как менеджеры общаются с клиентами. А менеджеры будут знать, что руководитель все видит.

Когда нужно зафиксировать данные о клиенте

Важные детали (история заказов, трудности клиента, география и т.д.) можно отметить прямо в сделке в Битрикс24. Все в одном месте.

Когда менеджеры переписываются на своих телефонах

Все общение происходит в одном месте. К каждой Открытой линии можно присвоить отдельный номер. Количество номеров для подключения не ограничено! Вести переписку с клиентами можно с любого подключенного номера.

Когда менеджер увольняется и уносит с собой клиентскую базу

Вы не потеряете клиентов, потому что все контакты и переписки сохраняются в Битрикс24 навсегда.

Когда менеджер на обеде, в отпуске или недоступен

Робот не заставит ждать клиента и мгновенно отправит ему то сообщение, которые вы захотите: стоимость товаров, условия доставки, ссылка на оплату и т.д.

Когда нет времени обрабатывать поток обращений

Используйте роботов, триггеры и бизнес-процессы, чтобы автоматизировать общение с клиентами.

Когда нет времени создавать сделки вручную

Если клиент написал вам в WhatsApp, сделка будет создана автоматически в Битрикс24.

Тарифы

Бесплатное подключение номера. Не берем комиссию за шаблоны. Не делаем наценку на стоимость сообщения. Подробнее о стоимости можно узнать на сайте. А по всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам.