TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления

С помощью приложения "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" Вы можете отправлять одиночные или массовые СМС-уведомления Вашим сотрудникам, клиентам или произвольным получателям, а также настраивать СМС-рассылки в увязке с Вашими бизнес-процессами, CRM-роботами, CRM-маркетингом.

Функционал

1. Поддержка облачной и коробочной версии Битрикс24 (в коробочной версии должны стоять все актуальные обновления);
   
2. Отправка одиночных и массовых сообщений;
   
3. Отправка сообщений контактам, загруженным из структуры данных Вашего аккаунта bitrix24.ru (клиенты, сотрудники, поставщики и т.п.);
   
4. Отправка сообщений произвольным контактам, добавленным вручную или из буфера обмена;
   
5. Отправка СМС-сообщений из роботов и бизнес-процессов (например, отправка поздравлений с днями рождения, отправка СМС в зависимости от статуса сделки и т.п.).;
   
6. Автоматическая загрузка используемых имен отправителей из Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru;
   
7. Сохранение информации об отправленных СМС-сообщениях в делах лида или контакта;
   
8. Сохранение и отображение подробных статусов доставки СМС в ленте;
   
9. Персонификация текстов СМС-сообщений (также поддерживаются произвольные/пользовательские поля);
   
10. Счетчик частей сообщения;
    
11. Фильтрация некорректных номеров телефонов (длинных, коротких);
    
12. Распознавание номеров телефонов в самых разных форматах, например, 900-123-45-67, 79001234567 и т.п. (РЕКОМЕНДАЦИЯ: заносить номера телефонов в карточки клиентов исключительно в международном формате +79000000001);
    
13. Игнорирование немобильных номеров телефонов;
    
14. Баланс счета онлайн;
    
15. Поддержка шаблонов сообщений;
    
16. Автоматическая отправка СМС-сообщений в зависимости от стадии сделки/лида.
    

Помимо функционала приложения "TargetSMS.ru: СМС-рассылки и уведомления" Вам доступен весь функционал нашей системы СМС-рассылок.

Отправка СМС-рассылки

А) Из формы отправки СМС

1. Откройте форму отправки СМС-рассылок;
   
2. Выберите получателей рассылки из структуры данных ("Сотрудники и отделы" и/или "CRM") и/или введите номера телефонов получателей вручную (из буфера обмена);
   
3. Выберите имя отправителя из селектора (туда автоматически подтягиваются все Ваши имена отправителей из личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru);
   
4. Введите текст СМС-сообщения;
   
5. Нажмите кнопку "Отправить".
   

Б) Отправка одиночного СМС-сообщения из карточки сделки, лида, клиента, счета или предложения (на примере лида)

1. Пройдите в меню "CRMЭ (слева);
   
2. Откройте вкладку "Лиды";
   
3. Нажмите на иконку, изображающую две параллельные линии, рядом с названием лида и выберите в открывшемся списке "Приложения" -->> "Отправка смс targetsms.ru";
   
4. Заполните открывшуюся форму отправки СМС и нажмите на кнопку "Отправить смс".
   

В) Отправка одиночного СМС-сообщения из карточки сделки, лида, клиента, счета или предложения (на примере сделок)

1. Выберите меню "CRM" - "Сделки";
   
2. Выберите нужную Вам сделку, кликнув на нее;
   
3. Выберите вкладку "SMS" и введите текст СМС-сообщения, который нужно отправить выбранному контактному лицу и нажмите кнопку "Отправить".
   

Г) Отправка СМС-сообщения из "Роботов" (аналог Digital-воронки в amoCRM)

Если Ваша версия "Битрикс24" предполагает использование функции "Роботы", то:

1. Выберите меню "CRM" - "Сделки";
   
2. Выберите нужную Вам сделку, кликнув на нее;
   
3. Выберите вкладку "Роботы" и нажмите на кнопку "Настроить роботов";
   
4. Настройте нужные Вам автоматические оповещения, соответствующие нужным статусам сделок и нажмите кнопку "Сохранить".
   

Д) Отправка СМС-сообщения из "Бизнес-процессов"

Если Ваша версия "Битрикс24" предполагает использование функции "Бизнес-процессы", то запрограммируйте свои бизнес-процессы, например, используя инструкции с сайта "Битрикс24".

Е) Отправка СМС-сообщения из "CRM-маркетинг"

Если Ваша версия "Битрикс24" предполагает использование функции "CRM-маркетинг", то:

1. Пройдите в меню "CRM-маркетинг" и выберите "SMS рассылка";
   
2. Выберите нужный вид рассылки, например, "Превратите лид в клиента";
   
3. Заполните форму СМС рассылки и нажмите на кнопку "Сохранить".
   

Настойка подробных статусов СМС в ленте

Для настройки подробных статусов доставки СМС сообщите нам домен Вашего аккаунта bitrix24.ru (он может выглядеть так: targetsms.bitrix24.ru). Мы пропишем этот домен на нашей стороне и в Вашей ленте появятся подробные статусы доставки СМС-рассылок

Подробная инструкция по работе приложения TargetSMS находится тут: http://targetsms.ru/otpravka-sms-iz-bitrix24