Читайте о том, как подключить 1С: Бэкофис в статьях на нашем сайте.
Новость для тех, у кого есть SIP-телефония. Появилась возможность подключить её к коллтрекингу и использовать номера, работающие через SIP-коннектор, в Сквозной аналитике.
Ну и новость для всех остальных:) Из меню исчез пункт Открытые линии. Теперь они полностью переехали в Контакт-центр. настройки линий и подключение каналов делаются в одном разделе. Отдел разработки Битрикс24 работает в поте лица, чтобы порадовать вас приятными и нужными обновлениями. Следите за новостями.