Как настроить рекламу Facebook и Instagram в Битрикс24

Перейдите в раздел Маркетинг > Создать рекламную кампанию.

Процесс настройки рекламы в Битрикс24 для Facebook и Instagram одинаковый. Рассмотрим на примере Instagram, что нужно для запуска рекламной кампании через Битрикс24.

Подключить аккаунт Instagram

1. Нажмите Подключить
2. Заполните настройки для интеграции:
   - название компании,
   - тип бизнеса: ecommerce — для интернет-магазинов или услуги — для сферы обслуживания,
   - часовой пояс,
   - валюта каталога.
3. Выберите инструменты, которые хотите использовать для интеграции с Битрикс24, и добавьте ссылки. Пока доступны только кнопки в профиле Instagram и на странице Facebook. Выберите название для кнопки: Зарезервировать, Бронировать или Купить сейчас.
4. Нажмите Подключить.

Так выглядит кнопка в профиле Instagram

Настроить рекламу

1. Выберите пост в вашем Instagram для создания рекламы.
2. Добавьте товары, которые хотите рекламировать. По умолчанию выбран режим Реклама товара, в котором можно указать все параметры вручную. Выберите режим Эксперт, если хотите загрузить ссылку на товар с вашего сайта.
3. Укажите место проживания потенциальных клиентов, чтобы рекламу увидели люди из вашего региона.
4. Выберите режим настройки:
   - Реклама товара. В этом режиме реклама будет ориентирована на поиск новых клиентов.
   - Автоматически. Сформируйте Look-alike аудиторию для показа рекламы.
   - Look-alike аудитории в маркетинге. Эксперт. Настройте аудиторию самостоятельно.
   - Выберите бюджет для вашей рекламы.
   - Проверьте выбранные настройки и нажмите Отправить на модерацию. Обычно модерация занимает до 24 часов, но в некоторых случаях для проверки нужно больше времени.
   

Так выглядит настройка аудитории в режиме Эксперт

Настроить оплату рекламы

Чтобы запустить рекламу, нужно настроить оплату на стороне рекламного сервиса.

• 1. Нажмите Рекламный кабинет в блоке Как будет выглядеть ваша реклама. Вы автоматически перейдете в свой рекламный аккаунт.
• 2. Выберите Выставление счетов и платежей.Создание рекламного аккаунта
• 3. Нажмите Начать.
• 4-5. Укажите местоположение, валюту и часовой пояс. Нажмите Далее.
• 6-7. Выберите способ оплаты и нажмите Далее. Поддерживаемые способы оплаты рекламы на платформах Meta
• 8-9. Укажите платежную информацию и нажмите Сохранить.

Ошибка «Требуется разрешение администратора»

Ошибка. При создании и настройке рекламной кампании в Facebook появляется ошибка «Требуется разрешение администратора».

Причина. Вы были авторизованы в своем аккаунте Facebook и подключили к нему CRM-форму. Через некоторое время вы отключили форму в Битрикс24, но не отвязали ее в Facebook.

Решение. Выдайте полные права доступа к аккаунту Facebook или удалите интеграцию с Битрикс24.

.

1. Перейдите в Настройки своего бизнес-профиля в Facebook.
2. В разделе Пользователи нажмите Пригласить людей.
3. Пройдите все шаги, чтобы предоставить новому аккаунту полный доступ. Добавление пользователей в бизнес-портфолио Facebook

Удалить бизнес-интеграцию с Битрикс24

• 1-2. Перейдите в профиль в Facebook > Настройки и конфиденциальность.
• 3. Выберите Настройки.
• 4-5. Выберите Бизнес-интеграции в боковом меню. Нажмите Удалить напротив приложения Битрикс24.
• 6. Нажмите Удалить.

Отключить аккаунт Instagram

Если вы больше не хотите использовать текущий аккаунт для рекламы, его можно отключить. Для этого нажмите на стрелку вниз рядом с именем профиля и выберите Отключить.