Внедрение Битрикс24 в НАО «ГК «Правительство для граждан»

Наш клиент-  НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (ЦОН)- это государственная организация, принимающая на себя все вопросы касательно обращений граждан как физических, так и юридических к правительству и получения услуг из одного окна. Сайт организации egov.kz.

Необходимость внедрения Битрикс24 состояла в том, что не было единой системы для работы сотрудников, бизнес-процессы выполнялись вручную (с помощью эл. почты), поручения руководителей терялись и не всегда исполнялись в срок и отсутствовало единое информационное пространство для всех филиалов. Все перечисленные проблемы создавали сложности и потерю времени у сотрудников на операционную деятельность. 
Основные задачи состояли в том, чтобы унифицировать систему внутреннего документооборота и процессов, автоматизировать бизнес процессы "План Мероприятии" и "Учет рабочего времени".
Особенность внедрения Битрикс24 состояла в том что правительство для граждан имеет порядка 11 000 сотрудников и работает по всему Казахстану и интегрирован со всеми государственными программами и системами и имеет приоритетное направление в государстве в целом.

Наша задача состояла в следующих действиях, приобретение и установка на сервер Заказчика корпоративного портал Битрикс24 коробочной версии, разработка блок-схемы и настройки бизнес-процессов в Битрикс24. Был автоматизирован процесс сбора предложений по улучшениям со всех структурных подразделений и настроили интеграцию с внутренней системой безопасности. 

Результаты нашей работы были следующие: руководство Заказчика получило общую систему взаимодействия внутри команды что упростило деятельность компании в целом. Сотрудники обмениваются нужными документами и информацией в защищенном пространстве и поиск нужных файлов не отнимает много времени. Сроки и утверждение этапов проектов обсуждаются онлайн, и появилась возможность распределять роли ответственных и регулировать права доступа.
Как преимущество, данная организация получила оценку эффективность каждого сотрудника стала прозрачной и легко рассчитываемой.