ТОО "Новые технологии"
Краткая информация о клиенте: ТОО "Новые Технологии Алматы" Компания по продаже, внедрению и сопровождению систем безопасности, автоматизации бизнеса, парковочных систем.
Необходимость внедрения Битрикс: На момент обращения клиента работа компании в Битрикс уже велась, однако у клиента возникла необходимость выделения нескольких отделов в отдельный Битрикс.
С какими задачами к нам обратился клиент: Помощь с выделением Битрикс, консультации по телефонии и Whatsapp. Необходимость реализации бизнес-процессов Расходно-Кассового ордера и Утверждение входящего счета по собственному сценарию, отличному от стандартного.
Процесс внедрения, особенности проекта: Было составлено техническое задание по бизнес-процессам Рассчетно-Кассовое обслуживание и Согласование счета с возможностью запуска и утверждения в Живой Ленте в соответствии с потребностями компании, с последующей реализацией. Также настроили CRM: стадий сделки, карточки сделки, отображение в канбан в соответствии с бизнес-процессами компании, настроена воронка продаж, настроены задачи, меню более удобное для сотрудников, настройка живой ленты, произвели консультацию по интеграции Whatsapp и интеграции SIP телефонии. Решили проблему по регистрации сотрудника.
Работа с решением, достигнутые результаты, преимущества от внедрения: Благодаря внедрению Битрикс24 упростился процесс Рассчетно-Кассовое обслуживания и Согласование счета - ключевые проблемные вопросы работы выделенных отделов. Дали направление для последующего оптимизированного подключения Whatsapp и SIP телефонии.
Отзыв клиента (Егор): "очень рады что выбрали именно Вас среди всех интеграторов, с Вами удобнее работать тем, что подстраиваетесь под нужды клиента в процессе"
