Автоматизация бизнес-процессов + интеграция 1С
.png?1736060927646)
Аналитическая компания Vi-Ortis предлагает аналитические продукты, основанные на базе данных с 2004 года и успешно оказывает аналитическое и консалтинговое сопровождение фарм компаниям.
Важность систематизации бизнес-процессов с помощью Битрикс24.
У клиента теряется эффективность связи с большим объемом работ, крайне необходимо внедрение единого инструмента, который будет покрывать все потребности компании. Основной целью систематизации всех процессов компании.
Увеличить обороты компании в 2 раза. посредством увеличения количества специалистов по продажам и расширения клиентской базы, предоставляемых продуктов.
Внедрение системы прогнозирования.
Сократить трудовые и транспортные издержки.
Реорганизовать или оптимизировать внутренние бизнес-процессы.
- Выстроить логику работы CRM системы
- Настроить основную структуру портала с базовыми параметрами,
- Настроить воронки и карточки сущностей, структура компании, завести сотрудников
- Предоставить клиенту четкое понимание, как будет происходить распределение лидов и кто будет ответственным.
Проект был разбит на стадии реализации а именно:
a) Экспресс обследование компании, разработка воронки продаж и системы хранения клиентской базы
b) Создание и настройки портала, настройка блока CRM
c) Интеграция каналов коммуникации
d) Оптимизация ведения клиентской базы
e) Обучение сотрудников
f) Настройка аналитики
g) Разработка типовой интеграции Битрикс24 с 1С: Бухгалтерия для Казахстан
h) Внедрение HR – воронки
i) Разработка бизнес-процессов
j) Разработка Service Desk
k) Работа отдела контроля качества
Были достигнуты следующие результаты:
a) Выстроена логика работы CRM системы
b) Настроена основная структура портала с базовыми параметрами
c) Настроены воронки и карточки сущностей
d) Настроена система заявок, с различных источников
e) Автоматизированы рутинные задачи менеджеров
f) Настроена аналитика, так же настроены уведомления по событиям
g) Разработана, внедрена и автоматизирована воронка по отделу рекрутинга
h) Разработаны и автоматизированы бизнес-процессы компании
Клиент имеет четкое понимает, как происходит распределение лидов и кто будет ответственным. Менеджеры обучены работать с внедренной автоматизацией. Удобная и функциональная воронка по подбору кандидатов, для HR подразделения клиентов. Настроенная синхронизация между 1С и Битрикс24, а именно синхронизация контрагентов и счетов на оплату
