Базовая настройка Битрикс24 для компании Корпоративный фонд «Kazakhstan Growth Forum»
.png?1737982363104)
Kazakhstan Growth Forum – это:
- площадка для консолидации профессионалов в области предпринимательства;
- объединение ведущих экспертов бизнеса и аналитики;
- обсуждение эффективных решений управления казахстанских компаний с учетом влияния глобальных трендов;
- событие, направленное на формирование стратегического видения развития бизнеса;
- отличная возможность получить доступ к новой информации и экспертным рекомендациям бизнес-лидеров;
- концентрация топов и полезного контента.
Задачи:
-
Настройка системы для управления продажами и работы с клиентами:
- Разработать и внедрить структуру компании в системе CRM.
- Настроить систему для работы с клиентами и продажами.
-
Подключение сотрудников к системе:
- Добавить учетные записи сотрудников.
- Назначить роли и права доступа.
-
Обучение сотрудников:
- Провести обучение основным функциям системы для команды.
- Обеспечить базовые знания работы с CRM.
-
Настройка воронок продаж:
- Настроить две воронки продаж в CRM.
- Определить этапы и критерии перехода между ними.
-
Настройка источников лидов:
- Установить каналы поступления заявок.
- Подключить источники лидов к CRM.
-
Обеспечение удобства использования:
- Реализовать базовый функционал системы без автоматизации роботов.
- Проверить работу ключевых функций CRM для начального контроля процессов.
Решение задач:
-
Эффективная настройка системы для управления продажами и работы с клиентами:
- Подключены сотрудники к корпоративной системе, каждый из них получил доступ к необходимым инструментам и ресурсам.
- Настроена структура компании, включающая создание отделов, распределение ролей и прав доступа для упрощения взаимодействия и обеспечения прозрачности процессов.
-
Обучение сотрудников:
- Проведено обучение сотрудников по базовому функционалу системы.
- Разъяснены основные возможности платформы, способы выполнения повседневных задач и взаимодействие между отделами.
-
Настройка воронок продаж:
- Настроены две воронки продаж: одна для регистрации участников, другая для работы со спикерами.
- Основная воронка лидов настроена для структурированного управления клиентами и сделками.
-
Настройка источников лидов:
- Добавлены ключевые источники лидов для анализа их эффективности.
- Обеспечено удобство управления поступающими заявками и их распределения.
-
Обеспечение удобства использования системы:
- Реализован базовый функционал CRM, исключающий автоматизацию роботов, что делает систему простой и удобной для начального этапа работы.
- Настроенные процессы позволяют вручную контролировать движение сделок и поступление клиентов, что способствует стабильному старту работы.
-
Подготовка системы к дальнейшему развитию:
- Функционал CRM подготовлен для последующего внедрения автоматизации и усовершенствования процессов.
- Настроенные элементы системы обеспечивают высокий уровень контроля над процессами и готовность к масштабированию.
Выполненные задачи:
-
Настройка и запуск системы:
- Выполнена эффективная настройка системы для управления продажами и работы с клиентами.
- Система подготовлена для начального использования без автоматизации роботов.
-
Подключение сотрудников:
- Все сотрудники подключены к корпоративной системе.
- Обеспечен доступ к необходимым инструментам и ресурсам для эффективной работы.
-
Настройка структуры компании:
- Созданы отделы, распределены роли и права доступа.
- Организована прозрачная структура процессов внутри компании.
-
Обучение сотрудников:
- Проведено обучение основным функциям системы.
- Сотрудники освоили основные возможности платформы и взаимодействие между отделами.
-
Настройка воронок продаж:
- Настроена основная воронка лидов.
- Настроены две воронки продаж:
- Для регистрации участников.
- Для спикеров.
- Определены этапы воронок и распределены ответственные лица.
-
Настройка источников лидов:
- Добавлены ключевые источники лидов в CRM.
- Обеспечена возможность анализа их эффективности.
-
Реализация базового функционала:
- Система готова к использованию для ручного отслеживания сделок и новых клиентов.
- Обеспечен контроль процессов и удобство начальной работы.
Мы остались довольны проделанной работой. Настройка системы прошла эффективно: сотрудники оперативно подключены, структура компании выстроена грамотно, права доступа распределены четко. Обучение по функционалу системы было понятным и полезным, что позволило нашим сотрудникам быстро адаптироваться. Воронки продаж для участников и спикеров настроены идеально, а источники лидов помогают систематизировать работу с клиентами. Хотя автоматизация пока не реализована, текущий функционал удобен и понятен. Система готова к дальнейшему развитию, и это дает уверенность в успешной масштабируемости. Работа была выполнена профессионально, быстро и качественно.
